En indkøber skal finde en leverandør. For tre år siden åbnede hun Google og kiggede på de første fem resultater. I dag skriver mange i stedet spørgsmålet til en chatbot og får ét samlet svar med tre-fire navne i.
Er din virksomhed ikke et af de navne, er du ikke i overvejelsen. Ikke placeret lavt, men slet ikke til stede.
Det er en anden mekanik end søgeresultater
En søgemaskine viser en liste, og du kan arbejde dig op ad den. En sprogmodel sammenfatter i stedet det den har læst, og vælger hvad der skal med. Der er ingen plads ti at rykke op til. Der er kun med eller ikke med.
Modellen henter fra kilder den har set gentagne gange og opfattet som troværdige. Det betyder at det ikke er din forside der afgør sagen, men om du bliver omtalt andre steder på nettet i den rette sammenhæng.
Tre ting der faktisk flytter noget
Bliv nævnt et sted der bliver læst. Fagmedier, brancheoversigter, sammenligninger. Modellen læser dem, og en omtale i en tredjepartskilde vejer tungere end det du skriver om dig selv.
Skriv så et svar kan tages ud. Konkrete tal, klare definitioner, spørgsmål der besvares direkte i teksten. En side der bygger en pointe op over otte afsnit er svær at citere. En der svarer i første sætning er let.
Vær konsekvent med fakta om jer selv. Står der tre forskellige stiftelsesår og to forskellige adresser rundt om på nettet, bliver modellen usikker, og usikre oplysninger kommer sjældnere med.
Hvorfor det ikke bare er SEO med nyt navn
Målet er et andet. I klassisk optimering vil du have klikket. Her vil du nævnes, og besøget kommer måske først i næste led, når kunden søger direkte på jeres navn bagefter. Det gør det sværere at måle og ændrer hvilke tal der er interessante.
Feltet har fået navnet Generative Engine Optimization, og der findes efterhånden en systematisk beskrivelse af Generative Engine Optimization på dansk med metode og målepunkter, hvis I vil sætte jer ind i det frem for at gætte.
Sådan finder I ud af hvor I står
Stil de tyve spørgsmål jeres kunder reelt stiller til to-tre forskellige chatbots, og skriv ned hvilke virksomheder der bliver nævnt. Det tager en formiddag og giver et nulpunkt. Gentag om tre måneder.
De fleste bliver overraskede. Ikke over deres egen placering, men over hvem der bliver nævnt i stedet.